Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2026

1. Allgemeines

Canavita wurde 2020 gegründet und entwickelt und produziert CBD-Öl höchster Qualität in Dänemark. Alle unsere Produkte entsprechen den geltenden gesetzlichen Vorschriften, damit du das bestmögliche Produkt erhältst.

Unsere Mission ist es, Wissen über CBD und die besonders wertvollen Eigenschaften von Cannabisprodukten zu verbreiten und dir die Möglichkeit zu geben, deine CBD-Produkte sicher und zuverlässig online zu kaufen.

Die CBD-Öle von Canavita sind kosmetische Produkte. Das CBD-Öl wird auf die Mundschleimhäute aufgetragen und macht sie geschmeidig. Alle Produkte sind im CPNP der EU registriert.

Alle unsere Produkte enthalten je nach Markt insgesamt 0.000% – 0.2% THC-Varianten und werden aus GACP-konformem Nutzhanf hergestellt. Alle Chargen werden von unabhängigen Laboren getestet.

2. Zahlung und Sicherheit

Canavita akzeptiert Zahlungen per Visa, Visa Electron, Mastercard, MobilePay, BLIK, iDEAL, Paytrail und Trustly. Alle Beträge sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Für Kunden fallen keine Karten- oder Zahlungsgebühren an.

Canavita verschlüsselt alle Kartendaten mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer), sodass Unbefugte während der Transaktion weder Kartennummern noch andere Informationen lesen können.

Deine Zahlungskarte wird erst belastet, wenn die Ware aus unserem Lager versandt wurde.

3. Preise und Lieferung

Bestellungen, die vor 14:30 Uhr eingehen (Montag bis Freitag), werden noch am selben Tag versandt. In den meisten Fällen kommt die Bestellung am nächsten Tag an. Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. Alle Artikel werden geliefert, solange der Vorrat reicht. Wir liefern mit GLS in fast alle Länder Europas.

Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer und sämtliche Abgaben. Die Versandkosten werden der Bestellung hinzugerechnet. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Ist ein Preis offensichtlich falsch und hättest du dies bei angemessener Sorgfalt erkennen müssen, sind wir nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

4. Bestellbestätigung

Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Solltest du diese nicht erhalten, kontaktiere uns bitte unter Kundenservice@canavita.de. Sobald die Ware unser Lager verlassen hat, erhältst du außerdem eine Versandbestätigung an dieselbe E-Mail-Adresse.

5. Zufriedenheitsgarantie

Canavita bietet dir eine Zufriedenheitsgarantie nach 30 Tagen Anwendung unserer Produkte. Wenn du mit der Wirkung nicht zufrieden bist, erstatten wir dir den Kaufbetrag. Voraussetzung für die Garantie ist, dass du das Produkt 30 Tage lang täglich gemäß den Anweisungen von Canavita angewendet hast.

Um die Zufriedenheitsgarantie in Anspruch zu nehmen, kontaktiere Canavita spätestens 35 Tage nach Erhalt des Produkts. Bei Paketangeboten müssen die übrigen ungeöffneten Flaschen an Canavita zurückgeschickt werden.

Die Garantie gilt nur für den ersten Kauf. Versandkosten werden nicht erstattet.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du bei einem Einkauf bei uns ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem du deine Ware erhalten hast. Bei mehreren Artikeln, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem du den letzten Artikel erhältst.

Innerhalb dieser 14 Tage musst du uns mitteilen, dass du den Kauf widerrufen möchtest. Du kannst eine E-Mail an Kundenservice@canavita.de senden oder das Muster-Widerrufsformular verwenden.

Um eine vollständige Erstattung zu erhalten, muss die Verpackung unversehrt sein und die Ware darf nicht benutzt worden sein. Versandkosten werden nicht erstattet.

Wenn du mehrere Artikel gekauft hast, kannst du einen oder mehrere davon zurückgeben, auch wenn sie Teil derselben Bestellung waren.

Nachdem du uns über deinen Widerruf informiert hast, hast du 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Für Schäden während des Transports haftest du als Kunde. Alle Rücksendungen müssen mit den entsprechenden Belegen an das Lager von Canavita geschickt werden. Wir empfehlen GLS für Rücksendungen.

Du haftest nur für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Wurde die Ware darüber hinaus benutzt, wird je nach verbleibendem Verkaufswert nur ein Teil des Kaufbetrags oder gar nichts erstattet. Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden.

Wir erstatten die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung mit demselben Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben.

7. Reklamationen

Für den Kauf von Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Als Verbraucher hast du 24 Monate lang das Recht, Mängel zu reklamieren. Bei einer berechtigten Reklamation hast du Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Erstattung oder Preisminderung.

Du musst einen Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach seiner Entdeckung reklamieren. Eine Reklamation innerhalb von zwei Monaten gilt immer als rechtzeitig.

Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir dir die angemessenen Versandkosten. Sende die Ware sicher verpackt zurück und lass dir einen Versandbeleg ausstellen. Lege eine ausführliche Beschreibung des Problems bei.

8. Bestimmungsland und THC-Grenzwerte

Wenn du in ein Land außerhalb Dänemarks bestellst, liegt es in deiner Verantwortung, die gesetzlichen Vorschriften des Empfängerlandes zum THC-Gehalt zu kennen. Der dort geltende Grenzwert kann von 0.2% abweichen. Canavita schließt jegliche Haftung für Käufe mit Lieferung in Gebiete mit abweichender Gesetzgebung aus; die Einfuhr liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

9. Rabattcodes und Geschenkgutscheine

Rabattcodes für Canavita werden immer von Canavita ausgegeben. Bei Fragen kontaktiere uns unter Kundenservice@canavita.de oder +45 71743548. Rabattcodes und Geschenkgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden. Rabattcodes gelten in der Regel nicht für bereits reduzierte Artikel.

10. Preisgarantie

Canavita passt die Preise im gesamten Jahr 2026 an die Preise gleichwertiger Produkte anderer Händler an. Kontaktiere unseren Kundenservice telefonisch, per Chat oder per E-Mail, und wir helfen dir bei der Preisanpassung. Die Preisgarantie von Canavita gilt nicht für Angebote von Canna One.

11. Verarbeitung personenbezogener Daten

Für deinen Einkauf bei uns benötigen wir deinen vollständigen Namen, deine Adresse, deine Mobiltelefonnummer und deine E-Mail-Adresse.

Wir erheben diese Informationen, um dir deine Bestellungen zuzusenden. Die personenbezogenen Daten werden bei Canavita erfasst und fünf Jahre lang gespeichert. Anschließend werden sie gelöscht.

Canavita speichert diese Informationen, um die Einhaltung des Widerrufsrechts und der Reklamationsrechte zu gewährleisten. Die Speicherung erfolgt stets mit deiner Einwilligung, die du durch die Zustimmung zu den Geschäftsbedingungen beim Kauf erteilst.

Canavita gibt personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter und verkauft sie nicht. Unsere Auftragsverarbeiter sind: Shopify, Webshipper, Meta, Google und Simply.